Política de privacidad

Información que tratamos

La aplicación es una herramienta privada para propietarios y administradores autorizados de 2FFactor. Dependiendo de tu acceso, podemos tratar:

• Datos de cuenta, como correo electrónico, identificador de usuario, rol y estado de acceso.
• Información operativa que ya pertenece a 2FFactor, incluyendo proyectos, clientes, asignaciones, estados, fechas, presupuestos, notas y métricas del equipo.
• Datos necesarios para mantener tu sesión iniciada de forma segura en el dispositivo.
• Información técnica básica que nuestros proveedores de infraestructura pueden procesar para operar, proteger y diagnosticar el servicio.

Cómo usamos la información

• Autenticar usuarios y comprobar que su acceso esté aprobado.
• Mostrar y administrar el trabajo autorizado de la agencia.
• Sincronizar cambios de proyectos, estados y asignaciones.
• Proteger la aplicación, prevenir accesos indebidos y resolver fallos.
• Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos de 2FFactor.

Proveedores y divulgación

Utilizamos Supabase para autenticación, base de datos y servicios de infraestructura, y Expo para la distribución y operación técnica de la aplicación. Estos proveedores pueden procesar información únicamente para prestar sus servicios a 2FFactor.

No vendemos información personal, no usamos publicidad conductual y no compartimos datos con terceros para que realicen marketing propio. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para proteger la seguridad y los derechos de la empresa y de sus usuarios.

Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras sea necesaria para operar la cuenta, mantener los registros legítimos de la empresa y cumplir obligaciones legales. Aplicamos controles de acceso, sesiones protegidas y permisos de base de datos para limitar la información a usuarios autorizados. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos asociados a tu cuenta, o pedir que desactivemos tu acceso. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales o por la necesidad de conservar registros empresariales legítimos. Para realizar una solicitud, escríbenos a agency@2ffactor.com.

Menores de edad

La aplicación está destinada exclusivamente al uso profesional de personal autorizado y no está dirigida a menores de 18 años.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien la aplicación, nuestros proveedores o los requisitos legales. Publicaremos aquí la versión vigente y su fecha de entrada en vigor.